Privatlivspolitik

Denne politik forklarer, hvordan operatøren af Opus 5.5 Video (opus55video.com) ("vi", "os") håndterer personoplysninger. Vi er den dataansvarlige for de personoplysninger, der er beskrevet her. Kontakt: support@opus55video.com.

1. Hvad vi indsamler

• Kontooplysninger: e-mailadresse, navn, profilbillede (hvis du logger ind med Google), adgangskode-hash. Kilde: Dig eller Google, hvis du bruger Google-login. Formål: At oprette og sikre din konto.
• Dine prompts, ændringsinstruktioner og indsendte URL'er. Kilde: Dig. Formål: At skrive dine videoer.
• Det, du havde skrevet, da betalingsvinduet åbnede (de første 500 tegn), med den stil, længde og det format, du valgte, samt den grund, du vælger, hvis du fortæller os, hvorfor du ikke købte. Kilde: Dig. Formål: At forstå, hvad folk vil lave, og hvorfor de ikke køber, så vi kan forbedre produktet og dets priser.
• Indhold læst fra en URL, du indsender: sidetitel, overskrifter, tekstuddrag, farver og logo. Kilde: Hjemmesiden, du henviser os til. Formål: At skrive en video i det pågældende brand.
• Genereret animationskode og dens versioner. Kilde: Oprettet af tjenesten. Formål: Så du kan forhåndsvise, ændre og downloade dine videoer.
• Downloadregistreringer: længde, opløsning, vandmærke. Kilde: Oprettet af tjenesten. Formål: At fastlægge opløsning og vandmærke for downloads og forhindre misbrug.
• Kreditsaldo, ordrer og abonnementsstatus. Kilde: Oprettet af tjenesten og Stripe. Formål: At håndtere fakturering, refusioner og support.
• Supportbeskeder. Kilde: Dig. Formål: At besvare dig.
• Registreringer af blokerede anmodninger: konto, tidspunkt, reglen, der blokerede den, og de første 300 tegn af anmodningen. Kilde: Oprettet af vores indholdsscreening. Formål: At håndhæve vores politik for acceptabel brug og vise betalingsnetværk, at forbudt indhold afvises.
• Tekniske data: IP-adresse, browser, enhed, anmodningslogfiler. Kilde: Din browser. Formål: Sikkerhed, forebyggelse af svindel og for at holde siden i drift.
• Brugsdata: sider, du besøger, hvordan du ankom, og handlinger såsom at oprette dig, generere eller downloade en video og starte betaling. Kilde: Din browser via Google Analytics og PostHog. Formål: At forstå, hvordan siden bruges, og at forbedre den. Før noget sendes, fjerner vi URL-parametre, der kan identificere dig, såsom din e-mailadresse. Hvis du er logget ind, knytter PostHog disse handlinger til din kontos tilfældige id, aldrig til din e-mailadresse eller dit navn. Sider med kontoindstillinger og adminsider sendes ikke til PostHog.
• Sessionsoptagelser: hvordan du bevæger dig rundt på en side (klik, tryk, rulning, markørbevægelse) og siden, som den så ud for dig. Kilde: Din browser via Microsoft Clarity og PostHog. Formål: At se, hvor sider forvirrer folk eller går i stykker, og at rette dem. Det, du indtaster i felter, optages aldrig, og e-mailadresser på siden skjules, før noget sendes (Clarity skjuler også tal). PostHog-optagelser udelader også dine fotos, videoforhåndsvisningen samt dit kontonavn og profilbillede. Optagelse er slået fra på kontoindstillinger og adminsider samt på enhver side, hvis webadresse indeholder personlige oplysninger, såsom links til e-mailbekræftelse og nulstilling af adgangskode.

Dine MP4-filer uploades ikke til os. Videoer renderes og indkodes i din browser og gemmes direkte på din enhed.

Vi indsamler ikke dit fulde kortnummer. Kortoplysninger går direkte til Stripe.

2. Retsgrundlag (Brugere i EØS/Storbritannien)

• Kontrakt: drift af din konto, generering af videoer, fakturering og support.
• Legitime interesser: sikkerhed, forebyggelse af svindel og misbrug, screening af anmodninger i henhold til vores politik for acceptabel brug og forbedring af tjenesten med samlede statistikker, sessionsoptagelser og det, du havde skrevet, da betalingsvinduet åbnede. Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod dette.
• Retlig forpligtelse: opbevaring af betalings- og skattedokumentation samt besvarelse af lovlige anmodninger.
• Samtykke: hvor vi beder om det; du kan til enhver tid trække det tilbage.

3. Hvem vi deler data med

Vi sælger ikke dine personoplysninger, og vi deler dem ikke med henblik på adfærdsbaseret annoncering på tværs af kontekster. Vi deler kun data med nedenstående tjenesteudbydere, som behandler dem på vores vegne:

• Anthropic, PBC. Modtager: Dine prompts, ændringsinstruktioner, indholdet læst fra din URL og den aktuelle version af din animationskode. Formål: Generering af animationen med Claude Opus 5.5-modellen.
• OpenAI, L.L.C. Modtager: Den tekst, du indsender (prompts, ændringsinstruktioner, reparationsanmodninger), teksten læst fra din URL og teksten på skærmen i hver genereret video. Formål: Automatiseret indholdsscreening med dens moderationsmodel.
• Cloudflare, Inc. Modtager: Alle data lagret af tjenesten og anmodningslogfiler. Formål: Hosting, database og sikkerhed. Når du laver en gratis video, tjekker Cloudflare Turnstile også din browser for at skelne mennesker fra automatiserede scripts.
• Stripe, Inc. Modtager: Din e-mail og dine betalingsoplysninger. Formål: Betalingsbehandling (Stripes privatlivspolitik).
• Google LLC. Modtager: Login-data, kun hvis du bruger Google-login. Formål: Autentificering.
• Google LLC (Google Analytics). Modtager: Ovenstående brugsdata, din browser- og enhedstype samt din IP-adresse, som Google bruger til at anslå dit land og din by, og som ikke gemmes. Formål: Måling af sidebrug. Google-signaler og annoncetilpasning er slået fra, så disse data bruges ikke til annoncering (Googles privatlivspolitik).
• Microsoft Corporation (Microsoft Clarity). Modtager: Ovenstående sessionsoptagelser, din browser- og enhedstype samt din IP-adresse. Formål: At finde og rette brugervenlighedsproblemer (Microsofts fortrolighedserklæring).
• PostHog, Inc. Modtager: Ovenstående brugsdata og sessionsoptagelser, din browser- og enhedstype, din IP-adresse og, hvis du er logget ind, din kontos tilfældige id. Formål: At se, hvilke trin folk tager på siden, og hvor de stopper, samt at finde brugervenlighedsproblemer, så vi kan forbedre den (PostHogs privatlivspolitik).
• Plausible Analytics, hvis aktiveret. Modtager: Anonyme sidevisningsstatistikker (ingen cookies, ingen personlig profil). Formål: Måling af sidebrug.
• Udbyder af e-maillevering. Modtager: Din e-mailadresse og e-mailindholdet. Formål: Afsendelse af konto-e-mails såsom bekræftelse.

Vi kan også videregive data, når loven kræver det, eller for at beskytte vores rettigheder, brugere eller offentligheden.

Disse udbydere kan behandle data i USA og andre lande. Hvor det kræves, er overførsler baseret på passende sikkerhedsforanstaltninger såsom Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

4. Hvor længe vi opbevarer data

• Kontooplysninger, videoer, versioner og supportbeskeder: Indtil du sletter dem eller sletter din konto; derefter fjernes de inden for 30 dage.
• Indhold læst fra URL'er: Gemmes sammen med den video, det blev brugt til, og slettes sammen med den pågældende video.
• Det, du havde skrevet, da betalingsvinduet åbnede, og din grund: 90 dage, hvorefter det slettes.
• Ordrer, betalinger og historik over kreditter: 7 år på grund af skatte- og regnskabsforpligtelser.
• Sikkerheds- og anmodningslogfiler: Højst 30 dage.
• Registreringer af blokerede anmodninger: 3 år, hvorefter de slettes.
• Brugsdata i PostHog: 1 år.
• Sessionsoptagelser (PostHog): 30 dage.
• Sessionsoptagelser (Microsoft Clarity): 30 dage; et lille tilfældigt udsnit samt optagelser, vi markerer som favoritter, op til 9 måneder.

5. Cookies

Vi bruger cookies, som er nødvendige for, at siden kan fungere: en cookie til loginsession og cookies, der husker dit sprog og tema. Vi bruger også Google Analytics-cookies (_ga og _ga_*, der opbevares i op til 2 år) til at adskille besøg og måle, hvordan siden bruges. Du kan blokere dem i din browser eller med Googles opt-out-tilføjelse; siden fungerer stadig uden dem. Vi bruger også Microsoft Clarity-cookies: _clck gemmer et tilfældigt besøgs-id, og _clsk samler siderne i et enkelt besøg til én optagelse. Microsoft kan også sætte sine egne cookies på sine domæner, såsom MUID og CLID, som de oplyser bruges på tværs af Microsoft-sider, herunder til annoncering. For besøgende fra EØS, Storbritannien og Schweiz sætter Clarity ingen cookies. Vi bruger også PostHogs cookie ph_<project key>_posthog, som gemmer et tilfældigt besøgs-id i op til 1 år, sammen med PostHogs lagring i din browser til at adskille besøg og måle, hvordan siden bruges. Vi bruger ikke annoncecookies. Hvis du bruger Google-login, kan Google sætte sine egne cookies under login.

6. Dine rettigheder

Afhængigt af hvor du bor, kan du bede os om at: få indsigt i dine data; rette dem; slette dem; eksportere dem i et overførbart format; begrænse eller gøre indsigelse mod visse former for behandling; og trække dit samtykke tilbage. Vi træffer ikke afgørelser om dig udelukkende baseret på automatisk behandling, som har retsvirkning for dig eller på tilsvarende vis betydeligt påvirker dig.

For at gøre brug af disse rettigheder eller for at slette din konto skal du sende en e-mail til support@opus55video.com fra adressen på din konto. Vi svarer inden for 30 dage. Brugere i EØS/Storbritannien kan også klage til deres lokale datatilsyn. Indbyggere i Californien har ret til at få indsigt i, slette og rette deres data, og de vil ikke blive behandlet anderledes ved udøvelse af disse rettigheder.

7. Børn

Tjenesten er ikke for nogen under 16 år. Vi indsamler ikke bevidst data fra børn under 16 år; hvis vi opdager, at vi har gjort det, sletter vi dem straks. Kontakt os, hvis du mener, at et barn har givet os data.

8. Sikkerhed

Vi bruger kryptering under overførsel, adgangskontrol og krypteret lagring af følsomme indstillinger. Intet system er fuldstændig sikkert; hvis et brud på persondatasikkerheden påvirker dine data, vil vi underrette dig og myndighederne, som loven kræver det.

9. Ændringer

Hvis vi foretager væsentlige ændringer, vil vi give dig besked via e-mail eller i tjenesten mindst 15 dage, før de træder i kraft. Datoen øverst viser den seneste version.

10. Kontakt

support@opus55video.com