Polityka prywatności

Niniejsza polityka wyjaśnia, w jaki sposób operator Opus 5.5 Video (opus55video.com) („my”, „nas”) przetwarza dane osobowe. Jesteśmy administratorem danych osobowych opisanych w niniejszym dokumencie. Kontakt: support@opus55video.com.

1. Jakie dane zbieramy

Dane konta: adres e-mail, imię i nazwisko, zdjęcie profilowe (jeśli logujesz się przez Google), skrót hasła. Źródło: Ty lub Google, jeśli używasz logowania przez Google. Cel: Utworzenie i zabezpieczenie Twojego konta.
Twoje prompty, instrukcje zmian i przesłane adresy URL. Źródło: Ty. Cel: Tworzenie Twoich filmów.
Tekst wpisany przez Ciebie do chwili otwarcia okna płatności (pierwsze 500 znaków), wraz z wybranym stylem, długością i formatem, oraz powód, który wybierzesz, jeśli zechcesz powiedzieć nam, dlaczego rezygnujesz z zakupu. Źródło: Ty. Cel: Zrozumienie, co ludzie chcą tworzyć i dlaczego nie kupują, aby ulepszać produkt i jego ceny.
Treści odczytane z przesłanego adresu URL: tytuł strony, nagłówki, fragment tekstu, kolory i logo. Źródło: Strona internetowa, którą nam wskazujesz. Cel: Stworzenie filmu zgodnego z identyfikacją wizualną danej marki.
Wygenerowany kod animacji i jego wersje. Źródło: Utworzone przez usługę. Cel: Abyś mógł podglądać, zmieniać i pobierać swoje filmy.
Rejestry pobrań: długość, rozdzielczość, znak wodny. Źródło: Utworzone przez usługę. Cel: Ustalanie rozdzielczości pobieranych plików i stosowania znaku wodnego oraz zapobieganie nadużyciom.
Saldo kredytów, zamówienia i status subskrypcji. Źródło: Utworzone przez usługę i Stripe. Cel: Obsługa płatności, zwrotów i wsparcia.
Wiadomości do pomocy technicznej. Źródło: Ty. Cel: Udzielenie Ci odpowiedzi.
Rejestry zablokowanych żądań: konto, czas, reguła, która je zablokowała, oraz pierwsze 300 znaków żądania. Źródło: Utworzone przez nasze filtry moderacji treści. Cel: Egzekwowanie naszych Zasad dopuszczalnego użytkowania oraz wykazanie sieciom płatniczym, że niedozwolone treści są odrzucane.
Dane techniczne: adres IP, przeglądarka, urządzenie, logi żądań. Źródło: Twoja przeglądarka. Cel: Bezpieczeństwo, zapobieganie oszustwom i utrzymanie działania strony.
Dane o użytkowaniu: odwiedzane strony, źródło odwiedzin oraz akcje takie jak rejestracja, generowanie lub pobieranie filmu i rozpoczęcie procesu płatności. Źródło: Twoja przeglądarka, za pośrednictwem Google Analytics i PostHog. Cel: Zrozumienie, w jaki sposób strona jest używana, i jej ulepszanie. Przed wysłaniem jakichkolwiek danych usuwamy parametry adresów URL, które mogłyby Cię zidentyfikować, takie jak Twój adres e-mail. Jeśli jesteś zalogowany, PostHog łączy te działania z losowym identyfikatorem Twojego konta, nigdy z Twoim adresem e-mail ani imieniem i nazwiskiem. Strony ustawień konta i strony administracyjne nie są wysyłane do PostHog.
Nagrania sesji: jak poruszasz się po stronie (kliknięcia, dotknięcia, przewijanie, ruch wskaźnika) oraz strona w postaci, w jakiej była dla Ciebie widoczna. Źródło: Twoja przeglądarka, za pośrednictwem Microsoft Clarity i PostHog. Cel: Zidentyfikowanie miejsc, w których strony są niejasne lub nie działają prawidłowo, oraz ich naprawa. To, co wpisujesz w pola, nigdy nie jest nagrywane, a adresy e-mail na stronie są ukrywane przed wysłaniem jakichkolwiek danych (Clarity ukrywa również liczby). Nagrania PostHog nie obejmują również Twoich zdjęć, podglądu filmu oraz nazwy i zdjęcia Twojego konta. Nagrywanie jest wyłączone na stronach ustawień konta i administracyjnych, a także na każdej stronie, której adres internetowy zawiera dane osobowe, np. otwieranej z linku do weryfikacji e-maila lub resetowania hasła.

Twoje pliki MP4 nie są do nas przesyłane. Filmy są renderowane i kodowane w Twojej przeglądarce i zapisywane bezpośrednio na Twoim urządzeniu.

Nie zbieramy pełnego numeru Twojej karty. Dane karty trafiają bezpośrednio do Stripe.

2. Podstawy prawne (użytkownicy z EOG/Wielkiej Brytanii)

Umowa: prowadzenie Twojego konta, generowanie filmów, rozliczenia i wsparcie techniczne.
Prawnie uzasadnione interesy: bezpieczeństwo, zapobieganie oszustwom i nadużyciom, sprawdzanie żądań pod kątem zgodności z naszymi Zasadami dopuszczalnego użytkowania oraz ulepszanie usługi na podstawie zagregowanych statystyk, nagrań sesji i tekstu wpisanego przez Ciebie do chwili otwarcia okna płatności. W każdej chwili możesz wnieść sprzeciw wobec tego przetwarzania.
Obowiązek prawny: prowadzenie dokumentacji płatniczej i podatkowej oraz odpowiadanie na zgodne z prawem żądania.
Zgoda: w przypadkach, gdy o nią prosimy; w każdej chwili możesz ją wycofać.

3. Komu udostępniamy dane

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych i nie udostępniamy ich w celach międzykontekstowej reklamy behawioralnej. Udostępniamy dane wyłącznie poniższym dostawcom usług, którzy przetwarzają je w naszym imieniu:

Anthropic, PBC. Otrzymuje: Twoje prompty, instrukcje zmian, treści odczytane z Twojego adresu URL oraz aktualną wersję kodu animacji. Cel: Generowanie animacji za pomocą modelu Claude Opus 5.5.
OpenAI, L.L.C. Otrzymuje: Przesłany przez Ciebie tekst (prompty, instrukcje zmian, prośby o naprawę), tekst odczytany z Twojego adresu URL oraz tekst wyświetlany na ekranie w każdym wygenerowanym filmie. Cel: Zautomatyzowana moderacja treści za pomocą modelu moderacyjnego.
Cloudflare, Inc. Otrzymuje: Wszystkie dane przechowywane przez usługę oraz logi żądań. Cel: Hosting, baza danych i bezpieczeństwo. Gdy tworzysz darmowe wideo, Cloudflare Turnstile sprawdza też Twoją przeglądarkę, aby odróżnić ludzi od automatycznych skryptów.
Stripe, Inc. Otrzymuje: Twój adres e-mail i dane do płatności. Cel: Przetwarzanie płatności (Polityka prywatności Stripe).
Google LLC. Otrzymuje: Dane logowania, tylko jeśli używasz logowania przez Google. Cel: Uwierzytelnianie.
Google LLC (Google Analytics). Otrzymuje: Powyższe dane o użytkowaniu, typ Twojej przeglądarki i urządzenia oraz Twój adres IP, którego Google używa do oszacowania Twojego kraju i miasta i którego nie przechowuje. Cel: Pomiar ruchu na stronie. Usługa Google Signals oraz personalizacja reklam są wyłączone, więc dane te nie są wykorzystywane do celów reklamowych (Polityka prywatności Google).
Microsoft Corporation (Microsoft Clarity). Otrzymuje: Powyższe nagrania sesji, typ Twojej przeglądarki i urządzenia oraz Twój adres IP. Cel: Znajdowanie i naprawianie problemów z użytecznością (Zasady ochrony prywatności firmy Microsoft).
PostHog, Inc. Otrzymuje: Powyższe dane o użytkowaniu i nagrania sesji, typ Twojej przeglądarki i urządzenia, Twój adres IP oraz, jeśli jesteś zalogowany, losowy identyfikator Twojego konta. Cel: Sprawdzanie, jakie kroki użytkownicy wykonują na stronie i na którym etapie się zatrzymują, oraz znajdowanie problemów z użytecznością, abyśmy mogli ulepszać stronę (Polityka prywatności PostHog).
Plausible Analytics, jeśli jest włączone. Otrzymuje: Anonimowe statystyki wyświetleń stron (bez plików cookie, bez profilu osobowego). Cel: Pomiar ruchu na stronie.
Dostawca usług poczty elektronicznej. Otrzymuje: Twój adres e-mail oraz treść wiadomości e-mail. Cel: Wysyłanie e-maili związanych z kontem, takich jak weryfikacja.

Możemy również ujawnić dane, gdy wymaga tego prawo lub w celu ochrony naszych praw, użytkowników lub interesu publicznego.

Dostawcy ci mogą przetwarzać dane w Stanach Zjednoczonych i innych krajach. W przypadkach, gdy jest to wymagane, transfery opierają się na odpowiednich zabezpieczeniach, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej.

4. Jak długo przechowujemy dane

Dane konta, filmy, wersje i wiadomości do pomocy technicznej: Do momentu, aż je usuniesz lub usuniesz swoje konto; następnie są one usuwane w ciągu 30 dni.
Treści odczytane z adresów URL: Przechowywane wraz z filmem, do którego zostały użyte, i usuwane razem z tym filmem.
Tekst wpisany przez Ciebie do chwili otwarcia okna płatności i podany powód: 90 dni, następnie usuwane.
Zamówienia, płatności i rejestry kredytów: 7 lat, ze względu na zobowiązania podatkowe i księgowe.
Logi bezpieczeństwa i żądań: Nie dłużej niż 30 dni.
Rejestry zablokowanych żądań: 3 lata, następnie usuwane.
Dane o użytkowaniu w PostHog: 1 rok.
Nagrania sesji (PostHog): 30 dni.
Nagrania sesji (Microsoft Clarity): 30 dni; mała, losowa próba oraz nagrania, które oznaczamy jako ulubione, do 9 miesięcy.

Używamy plików cookie niezbędnych do działania strony: pliku cookie sesji logowania oraz plików cookie, które zapamiętują Twój język i motyw. Używamy również plików cookie Google Analytics (_ga i _ga_*, przechowywanych do 2 lat), aby odróżniać wizyty i mierzyć, jak wykorzystywana jest strona. Możesz je zablokować w swojej przeglądarce lub za pomocą udostępnionego przez Google dodatku blokującego; strona będzie nadal działać bez nich. Używamy również plików cookie Microsoft Clarity: _clck przechowuje losowy identyfikator odwiedzającego, a _clsk łączy strony z jednej wizyty w jedno nagranie. Microsoft może również ustawiać własne pliki cookie w swoich domenach, takie jak MUID i CLID, które – jak podaje – są używane w witrynach Microsoftu, w tym w celach reklamowych. W przypadku osób odwiedzających z EOG, Wielkiej Brytanii i Szwajcarii usługa Clarity nie ustawia żadnych plików cookie. Używamy również pliku cookie PostHog ph_<project key>_posthog, który przechowuje losowy identyfikator odwiedzającego przez maksymalnie 1 rok, wraz z pamięcią PostHog w Twojej przeglądarce, aby odróżniać wizyty i mierzyć, jak wykorzystywana jest strona. Nie używamy reklamowych plików cookie. Jeśli korzystasz z logowania przez Google, Google może ustawić własne pliki cookie podczas procesu logowania.

6. Twoje prawa

W zależności od miejsca zamieszkania możesz poprosić nas o dostęp do swoich danych, ich sprostowanie, usunięcie, eksport w przenośnym formacie lub ograniczenie niektórych rodzajów przetwarzania, a także wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania i wycofać zgodę. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub podobnie istotne konsekwencje.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw lub usunąć swoje konto, wyślij e-mail na adres support@opus55video.com z adresu przypisanego do Twojego konta. Odpowiemy w ciągu 30 dni. Użytkownicy z EOG/Wielkiej Brytanii mogą również wnieść skargę do swojego lokalnego organu ochrony danych. Mieszkańcy Kalifornii mają prawo do informacji o swoich danych, ich usunięcia i sprostowania oraz nie będą traktowani gorzej za skorzystanie z tych praw.

7. Dzieci

Usługa nie jest przeznaczona dla osób poniżej 16. roku życia. Nie zbieramy świadomie danych od dzieci poniżej 16. roku życia; jeśli dowiemy się, że takie dane zebraliśmy, niezwłocznie je usuwamy. Skontaktuj się z nami, jeśli uważasz, że dziecko przekazało nam swoje dane.

8. Bezpieczeństwo

Stosujemy szyfrowanie danych podczas przesyłania, kontrolę dostępu oraz zaszyfrowaną pamięć masową dla wrażliwych ustawień. Żaden system nie jest w pełni bezpieczny; jeśli naruszenie bezpieczeństwa obejmie Twoje dane, powiadomimy o tym Ciebie i odpowiednie organy, zgodnie z wymogami prawa.

9. Zmiany

Jeśli wprowadzimy istotne zmiany, powiadomimy Cię o tym e-mailem lub w usłudze na co najmniej 15 dni przed ich wejściem w życie. Data na górze strony wskazuje najnowszą wersję.

10. Kontakt

support@opus55video.com