Kebijakan Privasi

Kebijakan ini menjelaskan bagaimana operator Opus 5.5 Video (opus55video.com) ("kami") menangani data pribadi. Kami adalah pengendali data pribadi yang dijelaskan di sini. Kontak: support@opus55video.com.

1. Apa yang kami kumpulkan

Data akun: alamat email, nama, foto profil (jika Anda masuk menggunakan Google), hash kata sandi. Sumber: Anda, atau Google jika Anda menggunakan proses masuk Google. Tujuan: Untuk membuat dan mengamankan akun Anda.
Prompt, instruksi perubahan, dan URL yang Anda kirimkan. Sumber: Anda. Tujuan: Untuk menulis video Anda.
Tulisan Anda saat jendela pembayaran terbuka (500 karakter pertama), beserta gaya, durasi, dan format yang Anda pilih, serta alasan yang Anda pilih jika Anda memberi tahu kami mengapa Anda tidak membeli. Sumber: Anda. Tujuan: Untuk memahami apa yang ingin orang buat dan mengapa mereka tidak membeli, agar kami dapat meningkatkan produk dan menyesuaikan harganya.
Konten yang dibaca dari URL yang Anda kirimkan: judul halaman, tajuk, kutipan teks, warna, dan logo. Sumber: Situs web yang Anda tunjukkan kepada kami. Tujuan: Untuk menulis video dengan merek tersebut.
Kode animasi yang dihasilkan beserta versi-versinya. Sumber: Dibuat oleh layanan. Tujuan: Agar Anda dapat mempratinjau, mengubah, dan mengunduh video Anda.
Catatan unduhan: durasi, resolusi, tanda air. Sumber: Dibuat oleh layanan. Tujuan: Untuk menentukan resolusi dan tanda air unduhan serta mencegah penyalahgunaan.
Saldo kredit, pesanan, dan status langganan. Sumber: Dibuat oleh layanan dan Stripe. Tujuan: Untuk menjalankan penagihan, pengembalian dana, dan dukungan.
Pesan dukungan. Sumber: Anda. Tujuan: Untuk menjawab Anda.
Catatan permintaan yang diblokir: akun, waktu, aturan yang memblokirnya, dan 300 karakter pertama dari permintaan tersebut. Sumber: Dibuat oleh penyaringan konten kami. Tujuan: Untuk menegakkan Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima kami dan menunjukkan kepada jaringan pembayaran bahwa konten yang dilarang telah ditolak.
Data teknis: alamat IP, peramban, perangkat, log permintaan. Sumber: Peramban Anda. Tujuan: Keamanan, pencegahan penipuan, dan menjaga situs tetap berfungsi.
Data penggunaan: halaman yang Anda kunjungi, bagaimana Anda sampai ke situs ini, dan tindakan seperti mendaftar, menghasilkan atau mengunduh video, dan memulai pembayaran. Sumber: Peramban Anda, melalui Google Analytics dan PostHog. Tujuan: Untuk memahami bagaimana situs digunakan dan memperbaikinya. Sebelum apa pun dikirim, kami menghapus parameter URL yang dapat mengidentifikasi Anda, seperti alamat email Anda. Jika Anda sudah masuk, PostHog menautkan tindakan-tindakan ini ke ID acak akun Anda, bukan ke alamat email atau nama Anda. Halaman pengaturan akun dan admin tidak dikirim ke PostHog.
Rekaman sesi: bagaimana Anda bergerak di suatu halaman (klik, ketukan, guliran, pergerakan kursor) dan halaman seperti yang terlihat oleh Anda. Sumber: Peramban Anda, melalui Microsoft Clarity dan PostHog. Tujuan: Untuk melihat di mana letak halaman yang membingungkan orang atau rusak, dan memperbaikinya. Apa yang Anda ketikkan ke dalam bidang isian tidak pernah direkam, dan alamat email di halaman disembunyikan sebelum apa pun dikirim (Clarity juga menyembunyikan angka). Rekaman PostHog juga tidak menyertakan foto Anda, pratinjau video, serta nama dan foto akun Anda. Perekaman dinonaktifkan pada halaman pengaturan akun dan admin, serta pada halaman mana pun yang alamat webnya memuat detail pribadi, seperti tautan verifikasi email dan pengaturan ulang kata sandi.

Berkas MP4 Anda tidak diunggah ke kami. Video dirender dan dienkode di dalam peramban Anda dan disimpan langsung ke perangkat Anda.

Kami tidak mengumpulkan nomor kartu Anda secara lengkap. Detail kartu dikirim langsung ke Stripe.

2. Dasar hukum (Pengguna EEA/Inggris Raya)

Kontrak: menjalankan akun Anda, menghasilkan video, penagihan, dan dukungan.
Kepentingan yang sah: keamanan, pencegahan penipuan dan penyalahgunaan, menyaring permintaan berdasarkan Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima kami, dan meningkatkan layanan dengan statistik agregat, rekaman sesi, serta tulisan Anda saat jendela pembayaran terbuka. Anda dapat menolak hal ini kapan saja.
Kewajiban hukum: menyimpan catatan pembayaran dan pajak, serta menanggapi permintaan yang sah menurut hukum.
Persetujuan: apabila kami memintanya; Anda dapat menariknya kapan saja.

3. Dengan siapa kami membagikan data

Kami tidak menjual data pribadi Anda, dan kami tidak membagikannya untuk iklan perilaku lintas konteks. Kami hanya membagikan data dengan penyedia layanan di bawah ini, yang memprosesnya atas nama kami:

Anthropic, PBC. Menerima: Prompt, instruksi perubahan, konten yang dibaca dari URL Anda, dan versi saat ini dari kode animasi Anda. Tujuan: Menghasilkan animasi dengan model Claude Opus 5.5.
OpenAI, L.L.C. Menerima: Teks yang Anda kirimkan (prompt, instruksi perubahan, permintaan perbaikan), teks yang dibaca dari URL Anda, dan teks di layar dari setiap video yang dihasilkan. Tujuan: Penyaringan konten otomatis dengan model moderasinya.
Cloudflare, Inc. Menerima: Semua data yang disimpan oleh layanan, dan log permintaan. Tujuan: Hosting, basis data, dan keamanan. Saat Anda membuat video gratis, Cloudflare Turnstile juga memeriksa browser Anda untuk membedakan manusia dari skrip otomatis.
Stripe, Inc. Menerima: Alamat email dan detail pembayaran Anda. Tujuan: Pemrosesan pembayaran (Kebijakan Privasi Stripe).
Google LLC. Menerima: Data proses masuk, hanya jika Anda menggunakan proses masuk Google. Tujuan: Autentikasi.
Google LLC (Google Analytics). Menerima: Data penggunaan di atas, jenis peramban dan perangkat Anda, dan alamat IP Anda, yang digunakan Google untuk memperkirakan negara dan kota Anda dan tidak disimpan oleh Google. Tujuan: Mengukur penggunaan situs. Sinyal Google dan personalisasi iklan dinonaktifkan, sehingga data ini tidak digunakan untuk iklan (Kebijakan Privasi Google).
Microsoft Corporation (Microsoft Clarity). Menerima: Rekaman sesi di atas, jenis peramban dan perangkat Anda, dan alamat IP Anda. Tujuan: Menemukan dan memperbaiki masalah kegunaan (Pernyataan Privasi Microsoft).
PostHog, Inc. Menerima: Data penggunaan dan rekaman sesi di atas, jenis peramban dan perangkat Anda, alamat IP Anda dan, jika Anda sudah masuk, ID acak akun Anda. Tujuan: Melihat langkah-langkah yang diambil orang di situs dan di mana mereka berhenti, serta menemukan masalah kegunaan, agar kami dapat memperbaiki situs (Kebijakan Privasi PostHog).
Plausible Analytics, jika diaktifkan. Menerima: Statistik tayangan halaman anonim (tanpa cookie, tanpa profil pribadi). Tujuan: Mengukur penggunaan situs.
Penyedia pengiriman email. Menerima: Alamat email Anda dan konten email. Tujuan: Mengirim email akun seperti verifikasi.

Kami juga dapat mengungkapkan data ketika diwajibkan oleh hukum, atau untuk melindungi hak-hak kami, pengguna, atau publik.

Penyedia-penyedia ini mungkin memproses data di Amerika Serikat dan negara-negara lain. Jika diwajibkan, transfer data didasarkan pada perlindungan yang memadai seperti Klausul Kontraktual Standar Komisi Eropa.

4. Berapa lama kami menyimpan data

Data akun, video, versi, dan pesan dukungan: Hingga Anda menghapusnya atau menghapus akun Anda; lalu dihapus dalam waktu 30 hari.
Konten yang dibaca dari URL: Disimpan bersama video yang menggunakannya, dan dihapus bersama video tersebut.
Tulisan Anda saat jendela pembayaran terbuka, dan alasan Anda: 90 hari, kemudian dihapus.
Pesanan, pembayaran, dan catatan kredit: 7 tahun, untuk kewajiban pajak dan akuntansi.
Log keamanan dan permintaan: Tidak lebih dari 30 hari.
Catatan permintaan yang diblokir: 3 tahun, kemudian dihapus.
Data penggunaan di PostHog: 1 tahun.
Rekaman sesi (PostHog): 30 hari.
Rekaman sesi (Microsoft Clarity): 30 hari; sampel acak yang kecil, dan rekaman yang kami tandai sebagai favorit, hingga 9 bulan.

Kami menggunakan cookie yang dibutuhkan situs agar dapat berfungsi: cookie sesi masuk, dan cookie yang mengingat preferensi bahasa dan tema Anda. Kami juga menggunakan cookie Google Analytics (_ga dan _ga_*, disimpan hingga 2 tahun) untuk membedakan kunjungan dan mengukur bagaimana situs digunakan. Anda dapat memblokirnya di peramban Anda atau dengan pengaya opt-out Google; situs tetap berfungsi tanpanya. Kami juga menggunakan cookie Microsoft Clarity: _clck menyimpan ID pengunjung acak dan _clsk menggabungkan halaman-halaman dari satu kunjungan menjadi satu rekaman. Microsoft mungkin juga memasang cookie-nya sendiri pada domain-domainnya, seperti MUID dan CLID, yang dinyatakan digunakan di seluruh situs Microsoft, termasuk untuk iklan. Untuk pengunjung dari EEA, Inggris Raya, dan Swiss, Clarity tidak memasang cookie apa pun. Kami juga menggunakan cookie PostHog ph_<project key>_posthog, yang menyimpan ID pengunjung acak hingga 1 tahun, bersama dengan penyimpanan PostHog di peramban Anda, untuk membedakan kunjungan dan mengukur bagaimana situs digunakan. Kami tidak menggunakan cookie iklan. Jika Anda menggunakan proses masuk Google, Google mungkin memasang cookie-nya sendiri selama proses masuk.

6. Hak-hak Anda

Bergantung pada tempat Anda tinggal, Anda dapat meminta kami untuk: mengakses data Anda; memperbaikinya; menghapusnya; mengekspornya dalam format yang portabel; membatasi atau menolak pemrosesan tertentu; dan menarik persetujuan. Kami tidak membuat keputusan tentang Anda yang semata-mata didasarkan pada pemrosesan otomatis dan menimbulkan akibat hukum atau dampak signifikan serupa.

Untuk menggunakan salah satu hak ini, atau untuk menghapus akun Anda, kirimkan email ke support@opus55video.com dari alamat di akun Anda. Kami akan membalas dalam waktu 30 hari. Pengguna EEA/Inggris Raya juga dapat mengajukan pengaduan kepada otoritas perlindungan data setempat. Penduduk California memiliki hak untuk mengetahui, menghapus, dan memperbaiki data mereka serta tidak akan diperlakukan berbeda karena menggunakan hak-hak ini.

7. Anak-anak

Layanan ini bukan untuk siapa pun yang berusia di bawah 16 tahun. Kami tidak mengumpulkan data dari anak-anak yang kami ketahui berusia di bawah 16 tahun; jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data dari anak-anak di bawah usia tersebut, kami akan segera menghapusnya. Hubungi kami jika Anda yakin seorang anak telah memberikan data kepada kami.

8. Keamanan

Kami menggunakan enkripsi saat transit, kontrol akses, dan penyimpanan terenkripsi untuk pengaturan sensitif. Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman; jika terjadi pelanggaran keamanan data yang memengaruhi data Anda, kami akan memberi tahu Anda dan pihak berwenang sebagaimana diwajibkan oleh hukum.

9. Perubahan

Jika kami membuat perubahan material, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau di dalam layanan setidaknya 15 hari sebelum perubahan tersebut berlaku. Tanggal di bagian atas menunjukkan versi terbaru.

10. Kontak

support@opus55video.com