Bu politika, Opus 5.5 Video (opus55video.com) operatörünün ("biz", "bizi", "bize") kişisel verileri nasıl işlediğini açıklamaktadır. Burada açıklanan kişisel verilerin veri sorumlusu biziz. İletişim: support@opus55video.com.
1. Neler topluyoruz
- Hesap verileri: e-posta adresi, ad, profil resmi (Google ile oturum açarsanız), parola özeti. Kaynak: Siz veya Google ile oturum açıyorsanız Google. Amaç: Hesabınızı oluşturmak ve güvenliğini sağlamak.
- Komutlarınız, değişiklik talimatlarınız ve gönderdiğiniz URL'ler. Kaynak: Siz. Amaç: Videolarınızı oluşturmak.
- Ödeme penceresi açıldığında yazmış olduğunuz metin (ilk 500 karakter), seçtiğiniz stil, süre ve biçim ile satın almama nedeninizi bizimle paylaşırsanız seçtiğiniz neden. Kaynak: Siz. Amaç: Ürünü ve fiyatlarını iyileştirmek için insanların ne oluşturmak istediğini ve neden satın almadığını anlamak.
- Gönderdiğiniz bir URL'den okunan içerik: sayfa başlığı, alt başlıklar, metin alıntıları, renkler ve logo. Kaynak: Bizi yönlendirdiğiniz web sitesi. Amaç: O markaya uygun bir video oluşturmak.
- Oluşturulan animasyon kodu ve sürümleri. Kaynak: Hizmet tarafından oluşturulur. Amaç: Videolarınızı önizleyebilmeniz, değiştirebilmeniz ve indirebilmeniz için.
- İndirme kayıtları: süre, çözünürlük, filigran. Kaynak: Hizmet tarafından oluşturulur. Amaç: İndirme çözünürlüğünü ve filigranı belirlemek ve kötüye kullanımı önlemek.
- Kredi bakiyesi, siparişler ve abonelik durumu. Kaynak: Hizmet ve Stripe tarafından oluşturulur. Amaç: Faturalandırma, iade ve destek işlemlerini yürütmek.
- Destek mesajları. Kaynak: Siz. Amaç: Size yanıt vermek.
- Engellenen isteklere ait kayıtlar: hesap, zaman, engellemeye neden olan kural ve isteğin ilk 300 karakteri. Kaynak: İçerik taramamız tarafından oluşturulur. Amaç: Kabul Edilebilir Kullanım Politikamızı uygulamak ve ödeme ağlarına yasaklı içeriklerin reddedildiğini göstermek.
- Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı, cihaz, istek günlükleri. Kaynak: Tarayıcınız. Amaç: Güvenlik, dolandırıcılığı önleme ve sitenin çalışır durumda kalmasını sağlama.
- Kullanım verileri: ziyaret ettiğiniz sayfalar, siteye nasıl ulaştığınız ve kaydolma, video oluşturma veya indirme, ödeme işlemini başlatma gibi eylemleriniz. Kaynak: Google Analytics ve PostHog aracılığıyla tarayıcınız. Amaç: Sitenin nasıl kullanıldığını anlamak ve geliştirmek. Herhangi bir veri gönderilmeden önce, e-posta adresiniz gibi kimliğinizi açığa çıkarabilecek URL parametrelerini kaldırıyoruz. Oturum açtıysanız PostHog bu eylemleri hesabınızın rastgele kimliğiyle ilişkilendirir; asla e-posta adresinizle veya adınızla ilişkilendirmez. Hesap ayarları ve yönetici sayfaları PostHog'a gönderilmez.
- Oturum kayıtları: bir sayfada nasıl gezindiğiniz (tıklamalar, dokunuşlar, kaydırmalar, işaretçi hareketleri) ve sayfanın size nasıl göründüğü. Kaynak: Microsoft Clarity ve PostHog aracılığıyla tarayıcınız. Amaç: Sayfaların kullanıcıların nerede kafasını karıştırdığını veya nerede bozulduğunu görmek ve bunları düzeltmek. Alanlara yazdıklarınız hiçbir zaman kaydedilmez ve herhangi bir veri gönderilmeden önce sayfadaki e-posta adresleri gizlenir (Clarity numaraları da gizler). PostHog kayıtları ayrıca fotoğraflarınızı, video önizlemesini, hesap adınızı ve profil resminizi içermez. Hesap ayarları ve yönetici sayfalarında, ayrıca e-posta doğrulama ve parola sıfırlama bağlantıları gibi web adresi kişisel ayrıntılar içeren herhangi bir sayfada kayıt özelliği kapalıdır.
MP4 dosyalarınız bize yüklenmez. Videolar tarayıcınızda işlenir ve kodlanır, ardından doğrudan cihazınıza kaydedilir.
Tam kart numaranızı toplamıyoruz. Kart bilgileri doğrudan Stripe'a gider.
2. Hukuki dayanaklar (AEA/Birleşik Krallık kullanıcıları)
- Sözleşme: hesabınızın yönetilmesi, videoların oluşturulması, faturalandırma ve destek.
- Meşru menfaatler: güvenlik, dolandırıcılık ve kötüye kullanımı önleme, isteklerin Kabul Edilebilir Kullanım Politikamıza göre taranması ve toplu istatistikler, oturum kayıtları ve ödeme penceresi açıldığında yazmış olduğunuz metin ile hizmetin iyileştirilmesi. Buna dilediğiniz zaman itiraz edebilirsiniz.
- Hukuki yükümlülük: ödeme ve vergi kayıtlarının tutulması ve yasal taleplere yanıt verilmesi.
- Rıza: talep ettiğimiz durumlarda; rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
3. Verileri kimlerle paylaşıyoruz
Kişisel verilerinizi satmıyoruz ve bağlamlar arası davranışsal reklamcılık amacıyla paylaşmıyoruz. Verileri yalnızca bizim adımıza işleyen aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla paylaşıyoruz:
- Anthropic, PBC. Aldığı veriler: Komutlarınız, değişiklik talimatlarınız, URL'nizden okunan içerik ve animasyon kodunuzun geçerli sürümü. Amaç: Claude Opus 5.5 modeli ile animasyonu oluşturmak.
- OpenAI, L.L.C. Aldığı veriler: Gönderdiğiniz metin (komutlar, değişiklik talimatları, onarım istekleri), URL'nizden okunan metin ve oluşturulan her videonun ekran metni. Amaç: Moderasyon modeli ile otomatik içerik taraması yapmak.
- Cloudflare, Inc. Aldığı veriler: Hizmet tarafından depolanan tüm veriler ve istek günlükleri. Amaç: Barındırma, veritabanı ve güvenlik. Ücretsiz video oluşturduğunuzda Cloudflare Turnstile, insanları otomatik betiklerden ayırmak için tarayıcınızı da kontrol eder.
- Stripe, Inc. Aldığı veriler: E-posta adresiniz ve ödeme bilgileriniz. Amaç: Ödeme işlemleri (Stripe Gizlilik Politikası).
- Google LLC. Aldığı veriler: Yalnızca Google ile oturum açarsanız oturum açma verileri. Amaç: Kimlik doğrulama.
- Google LLC (Google Analytics). Aldığı veriler: Yukarıdaki kullanım verileri, tarayıcı ve cihaz türünüz ile Google'ın ülkenizi ve şehrinizi tahmin etmek için kullandığı ve saklamadığı IP adresiniz. Amaç: Site kullanımının ölçülmesi. Google sinyalleri ve reklam kişiselleştirme kapalı olduğundan, bu veriler reklamcılık amacıyla kullanılmaz (Google Gizlilik Politikası).
- Microsoft Corporation (Microsoft Clarity). Aldığı veriler: Yukarıdaki oturum kayıtları, tarayıcı ve cihaz türünüz ve IP adresiniz. Amaç: Kullanılabilirlik sorunlarını bulmak ve düzeltmek (Microsoft Gizlilik Bildirimi).
- PostHog, Inc. Aldığı veriler: Yukarıdaki kullanım verileri ve oturum kayıtları, tarayıcı ve cihaz türünüz, IP adresiniz ve oturum açtıysanız hesabınızın rastgele kimliği. Amaç: Siteyi geliştirebilmemiz için insanların sitede hangi adımları izlediğini ve nerede durduğunu görmek ve kullanılabilirlik sorunlarını bulmak (PostHog Gizlilik Politikası).
- Plausible Analytics, etkinleştirilmişse. Aldığı veriler: Anonim sayfa görüntüleme istatistikleri (çerez yok, kişisel profil yok). Amaç: Site kullanımının ölçülmesi.
- E-posta gönderim sağlayıcısı. Aldığı veriler: E-posta adresiniz ve e-posta içeriği. Amaç: Doğrulama gibi hesap e-postalarının gönderilmesi.
Verileri ayrıca yasalar gerektirdiğinde veya haklarımızı, kullanıcılarımızı veya kamuyu korumak amacıyla da ifşa edebiliriz.
Bu sağlayıcılar verileri Amerika Birleşik Devletleri'nde ve diğer ülkelerde işleyebilir. Gerektiğinde, aktarımlar Avrupa Komisyonu'nun Standart Sözleşme Maddeleri gibi uygun güvencelere dayanmaktadır.
4. Verileri ne kadar süreyle saklıyoruz
- Hesap verileri, videolar, sürümler ve destek mesajları: Siz onları silene veya hesabınızı silene kadar; sonrasında 30 gün içinde kaldırılır.
- URL'lerden okunan içerik: Kullanıldığı video ile birlikte saklanır ve o video ile birlikte silinir.
- Ödeme penceresi açıldığında yazmış olduğunuz metin ve belirttiğiniz neden: 90 gün, ardından silinir.
- Siparişler, ödemeler ve kredi kayıtları: Vergi ve muhasebe yükümlülükleri için 7 yıl.
- Güvenlik ve istek günlükleri: En fazla 30 gün.
- Engellenen isteklere ait kayıtlar: 3 yıl, ardından silinir.
- PostHog'daki kullanım verileri: 1 yıl.
- Oturum kayıtları (PostHog): 30 gün.
- Oturum kayıtları (Microsoft Clarity): 30 gün; küçük, rastgele bir örneklem ile favori olarak işaretlediğimiz kayıtlar 9 aya kadar.
5. Çerezler
Sitenin çalışması için gereken çerezleri kullanıyoruz: oturum açma çerezi ile dilinizi ve temanızı hatırlayan çerezler. Ziyaretleri birbirinden ayırmak ve sitenin nasıl kullanıldığını ölçmek için ayrıca Google Analytics çerezlerini (_ga ve _ga_*, 2 yıla kadar saklanır) kullanıyoruz. Bunları tarayıcınızda veya Google'ın devre dışı bırakma eklentisi ile engelleyebilirsiniz; site bunlar olmadan da çalışır. Ayrıca Microsoft Clarity çerezlerini de kullanıyoruz: _clck rastgele bir ziyaretçi kimliğini tutar ve _clsk tek bir ziyaretin sayfalarını tek bir kayıtta birleştirir. Microsoft ayrıca reklamcılık da dahil olmak üzere Microsoft sitelerinde kullanıldığını belirttiği MUID ve CLID gibi kendi çerezlerini kendi alan adlarında yerleştirebilir. AEA, Birleşik Krallık ve İsviçre'den gelen ziyaretçiler için Clarity hiçbir çerez yerleştirmez. Ziyaretleri birbirinden ayırmak ve sitenin nasıl kullanıldığını ölçmek için ayrıca, rastgele bir ziyaretçi kimliğini 1 yıla kadar saklayan PostHog'un ph_<project key>_posthog çerezini, PostHog'un tarayıcınızdaki depolama alanıyla birlikte kullanıyoruz. Reklam çerezleri kullanmıyoruz. Google ile oturum açmayı kullanırsanız, Google oturum açma sırasında kendi çerezlerini yerleştirebilir.
6. Haklarınız
Yaşadığınız yere bağlı olarak bizden şunları talep edebilirsiniz: verilerinize erişim sağlama; bunları düzeltme; silme; taşınabilir bir formatta dışa aktarma; belirli işleme faaliyetlerini kısıtlama veya bunlara itiraz etme; ve rızanızı geri çekme. Hakkınızda yasal veya benzer şekilde önemli etkileri olan ve yalnızca otomatik işlemeye dayalı kararlar almıyoruz.
Bu haklardan herhangi birini kullanmak veya hesabınızı silmek için, hesabınızdaki adresten support@opus55video.com adresine e-posta gönderin. Size 30 gün içinde yanıt vereceğiz. AEA/Birleşik Krallık kullanıcıları ayrıca yerel veri koruma makamlarına şikayette bulunabilirler. Kaliforniya sakinleri verileri hakkında bilgi edinme, verilerini silme ve düzeltme hakkına sahiptir ve bu hakları kullandıkları için farklı bir muamele görmezler.
7. Çocuklar
Hizmet 16 yaşın altındaki hiç kimse için değildir. 16 yaşından küçük çocuklardan bilerek veri toplamıyoruz; topladığımızı öğrenirsek derhal siliyoruz. Bir çocuğun bize veri sağladığını düşünüyorsanız bizimle iletişime geçin.
8. Güvenlik
İletim sırasında şifreleme, erişim kontrolleri ve hassas ayarlar için şifrelenmiş depolama kullanıyoruz. Hiçbir sistem kusursuz derecede güvenli değildir; bir ihlalin verilerinizi etkilemesi durumunda, yasaların gerektirdiği şekilde sizi ve yetkilileri bilgilendireceğiz.
9. Değişiklikler
Eğer önemli değişiklikler yaparsak, bunlar yürürlüğe girmeden en az 15 gün önce sizi e-posta ile veya hizmet içinden bilgilendireceğiz. En üstteki tarih en son sürümü gösterir.
10. İletişim
support@opus55video.com